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【省信访局机关学习十九大心得体会获奖作品】不忘初心牢记使命 在平凡的工作岗位上做好平凡事

发表时间:2018-02-26 15:32:00 作者:


12月上旬,我参加了省直机关组织的党的十九大精神理论学习轮训班、听取了省信访局关于贯彻11人足球网新时代中国特色社会主义思想专题讲座。这使我进一步坚定理想信念、加强党性修养、提高思想境界、牢记以人民为中心的服务理念。下一步我将自己的所学所思具体贯彻到各项工作中去,坚持两手抓、两不误。

一、自觉用十九大精神统领信访工作全局,不断提升政治站位。当前改革开放进程不断加快,各种矛盾新旧交替,尖锐复杂,特别是随着人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾突出,需要我们提升政治站位,客观辩证地分析看待当前问题,尤其作为信访干部,更应有理性的思考。信访工作是送上门的群众工作。当前面临改革开放、市场经济和外部环境的诸多考验,必须坚持问题导向,保持战略定力。十九大报告指出,“人民群众反对什么、痛恨什么、我们就要坚决防范和纠正什么”,“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待,凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正”。我们必须把这种思维观念贯穿到具体工作中去,客观辩证地看待当前信访形势,进一步增强群众观念,强化开展信访工作的信心。任何社会矛盾与发展是永恒的,只有在发展中不断发现矛盾解决予盾,社会才会进步。信访问题正是当代社会快速发展的必然结果,是正常的社会现象。

作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,只要我们坚持全心全意为人民服务的宗旨,始终以广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,始终按照“四个到位”的要求开展工作,及时就地解决群众反映最直接最强烈最现实的热难点问题,时刻保持与人民群众同呼吸共命运心连心的工作理念,不断增强群众观念和群众感情,厚植党执政的群众基础,就一定会实现新时代信访工作目标。总之,通过此次集中学习和个人自学十九大报告精神,我对信访工作的认识和思考又有了新的提升,结合这几年来在工作中的实践,更坚定了我做好信访工作的信心和底气。

二、自觉用十九大精神统领信访工作全局,努力练就过硬本领。十九大报告提出,将在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,要在建设高素质队伍方面“注重培养专业能力、专业精神,增强干部队伍适应新时代中国特色社会主义发展要求的能力”,这对我们信访干部队伍来说是一个全新的要求,对我本人触动很大。我刚从事信访工作时,单纯认为做好信访工作,只需了解一些信访工作基本常识,真诚和热心对待上访群众,问题就能迎刃而解。随着一件件信访事件的发生,各种各样的问题接踵而来,特别是受到十九大精神的熏陶和洗礼,我感到适应新时代,扎实做好信访工作,既要政治过硬,也要本领高强。

第一,要增强学习本领,在信访系统营造善于学习、勇于实践的浓厚氛围。因为信访工作是做人的工作,信访问题是社会发展的永恒课题,千变万化,要求我们不断学习充电、与时代合拍。我们必须充分认识到自身能力不足的危机,在信访工作,坚持自我加压、不断学习、勤于思考,除了加强信访专业知识学习,在工作中兢兢业业之外,还应努力熟悉和掌握有关信访工作的政策和法律法规,积极参加单位组织开展的各项培训活动。在学习中遇到不懂或不理解的地方,要坚持问题导向、认真研讨、虚心请教,努力做到学懂、弄通、做实,让自己的业务知识和工作能力得到更大提高。

第二,要增强改革创新本领,善于结合信访工作实际创造性推动工作。现在信息技术日新月异,虽然我们在互联网技术开发了系统和多个平台,但在善于运用互联网技术和信息化手段开展工作上还很欠缺。让群众少跑脚,让数据多跑路的现象还没有得到根本上的改变,与信息化发展不相适应。要提高信访工作效率,必须培养更多的信息技术人才。

第三,要增强群众工作本领,有效发挥各级效能。信访工作是党的工作,渗透各部门各行业,绝不是单打一。我们必须创新群众工作体制机制和方式方法,推动工会、共青团、妇联等群团组织增强政治性、先进性、群众性,发挥联系群众的桥梁纽带作用,要主动互联互通,发挥各自特长优势,齐抓共管,力求事半功倍。

第四,要增强驾驭风险本领,防止出现负面新闻媒体炒作等连锁反映。这是对信访工作队伍的特殊要求,工作中必须健全各方面风险防控机制,善于处理各种复杂矛盾,牢牢把握工作主动权。总之,练就过硬本领,需要我们在平凡的工作不断摸索、总结、提高,才能从容应对各类风险和挑战。

三、自觉用十九大精神统领信访工作全局,真心实意为民办实事。信访工作是平凡而琐碎的,但群众利益无小事。在实际工作中我们必须积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。

一要认真做好信访案件规范化办复。按照11人足球网的要求,规范办理各类信访案件。在办理过程中,一方面注重汇报办理情况,另一方面认真答复信访人,按规定时间上报信访案件的办理情况,不能按期办结的,应当说明情况。要做到件件有回复,事事有落实。

二要加强信访案件办理的检查督办。认真发挥交办、转送、协调、督办、督查和通报职能,加强部门间的协调,使每一个信访案件有跟踪,能落实落地,确保妥善解决。

三要着力推动做好网上信访办理工作。充分发挥“互联网+”功能,自觉占领网络舆情监控制高点,积极引导群众网上信访、阳光信访,实行网上受理、网上回复,有效提升信访工作效率。

四要建立健全大信访监督体系。从国家信访部门暴露的一些情况看,信访部门虽然不是强势部门,但也绝不是一块净土,必须增强自我净化的能力。要自上而下,突出政治功能,把各级企业、农村、机关、学校、街道社区、社会组织等基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定,领导基层治理、团结动员群众、推动信访工作改革发展的坚强战斗堡垒。通过自我监督、群众监督、组织监督,加强纪律教育,强化纪律执行,让每一个党员、干部知敬畏、存戒惧、守底线,习惯在受监督和约束的环境中工作生活。这是党的十九大报告提出的新要求,也是当前和今后一个时期的头等大事,我们每个人都必须提高自身的认识,把自己的思想和行动统一到十九大精神上来,时刻不忘初心、牢记使命,顺应时代的召唤,在各自的岗位上尽职尽责、勇于担当,在新时代的洪流中无私奉献,为新时代的发展建设添砖加瓦,为脱贫攻坚不懈奋斗!