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积极回应诉求 切实维护群众合法权益

发表时间:2022-06-23 11:58:43 作者:

6月22日,益阳市委常委、市委秘书长黄道安到赫山区下访接待群众,零距离倾听群众诉求,点对点帮助百姓解决实际困难。

黄道安先后接待了赫山街道居民曹某、何某,衡龙桥镇村民刘某、杨某,并实地察看相关房屋情况,耐心倾听他们提出的关于房屋安全、拆迁补偿等问题的诉求。新市渡镇相关负责人汇报了卜某要求回益阳解决住房等问题。

黄道安指出,各级各部门要按规定完善相关手续,实事求是、客观准确完成房屋鉴定工作,根据鉴定报告和实际情况采取相应措施。要进一步加强与群众的沟通交流,耐心解释相关政策,积极主动解决好群众合理诉求,争取群众的理解和支持。要运用历史眼光和辩证方法,妥善解决历史遗留问题,及时通报事情的处置进展情况,切实维护好群众的合法权益。要畅通信访渠道,积极回应诉求,持续履行好信访工作责任,采取务实举措力争解开群众心结,进一步探索可行渠道和方式方法,有针对性地突破难题,努力做到问题解决到位、思想教育到位、帮扶救助到位、依法处理到位,把工作做到百姓心坎上。

(来源:益阳日报)