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湘潭县信访局:“我为群众办实事”推动信访积案化解

发表时间:2021-05-24 09:10:24 作者:

5月以来,湘潭县信访局以党史学习教育为契机,将治理重复信访、化解信访积案作为深入开展“我为群众办实事”实践活动的重要抓手,取得了阶段性成效。截至目前,该县对交办的158件重复信访积案办结上报140件,占总任务的88.61%,率先超额完成省、市明确的目标任务,剩余18件也在稳步推进当中。为完成这一工作目标,该县采取以下举措:

实行高位推动。县委书记、县长分别作批示,部署相关工作。各责任单位由科级包案领导牵头,定期向县级包案领导汇报本单位当前化解进度,逐案制定化解措施,确保案结事了。

坚定工作目标。牢固树立以人民为中心的思想,落实一案一专班工作措施,做好接访下访、研究案情、疏导解释等工作,直至问题解决。

坚持多措并举。做到分类施策、一人一策,研究制定一揽子解决方案,坚持质量与进度并重,真正做到“三到位一处理”。同时加强预判预警,及时排查化解各类矛盾纠纷,从源头上减少信访上行。

倒排工期进度。对所有未办结的信访件制定化解时间表等,细化到天、到具体案子,分天考核到位。

开展集中办公。对任务重和进度滞后的乡镇和部门单位,通过到信访局集中办公的方式,倒逼各责任单位按期完成工作目标。

落实分级调度。采取“日调度、日通报”的方式,切实落实各级党委、政府和有关部门工作责任,强化督查督办和考核问责。

在开展“我为群众办实事”实践活动期间,湘潭县信访局聚焦群众“急难愁盼”问题,通过为期三年的集中治理重复信访、化解信访积案专项工作,最大限度的减少了信访存量,一大批积案、老案得到事心双解、案结事了。

(来源:湖南日报)