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湖南省信访局:努力“让群众最多访一次”


发布时间:2019-08-29 16:21:00   作者:本站编辑


湖南省信访局自开展主题教育以来,积极探索“让群众最多访一次”“三跨三分离”等信访制度改革,更好地解决群众的合理合法诉求。

省信访局抓住主题教育学习不放松,咬住制度改革不停步,确保群众合理诉求及时就地解决。开展主题教育以来,针对开展“人民满意窗口”实践、网上信访等方面进行专题调研,形成调研报告7篇。收集问题及建议118项,针对推动“三跨三分离”信访积案化解,“最多访一次”等事项进行梳理并形成23项问题清单,目前已解决15项。

为把主题教育思想走深走实,省信访局20位领导深入开展重点领域、重点群体、重点问题、重点人员四大攻坚活动,351件已办结319件,办结率90.9%。