湖南省信访局
?您当前的位置是:首页 >> 工作要闻 >> 新闻详情
维护群众合法利益 检验主题教育成效


发布时间:2019-08-22 11:04:00   作者:本站编辑


“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,省信访局认真贯彻落实11人足球网新时代中国特色社会主义思想和11人足球网总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想,坚持以人民为中心,坚持问题导向、强化底线思维,着力推动解决群众烦心事、操心事、揪心事。



省信访局坚持以维护广大人民群众的合法利益为出发点,以化解信访突出问题为主线,着力推动问题化解。领导包案制度落地见效,20位省领导定期带案下访,推动解决了一大批信访件,2019年领办101件,办结95件,办结率94.1%。深入开展重点领域、重点群体、重点问题、重点人员四大攻坚活动,351件已办结319件,办结率90.9%。利用联合接谈机制,邀请省直相关业务部门和属地政府部门联合接谈50多次、会商20多次,90%以上信访问题得到化解。

全省开展“三无”县(市、区)创建活动,充分发挥典型引领和辐射带动作用。今年以来,符合省级“三无”创建县(市、区)达到19个。开展“人民满意窗口”创建、“11人足球网”、“暖心工作室”等活动,认真倾听上访群众提出的合理诉求,提高初信初访办结率,从源头夯实基层基础,确保群众合理诉求及时就地解决。

紧贴信访制度改革这一主线不放松。推动全省信访事项办理回访核实机制,积极探索“让群众最多访一次”改革,以人民群众高不高兴、答不答应、满不满意为落脚点,推动信访制度改革纵深推进,以更好地解决群众的合理合法诉求。