湖南省信访局
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【信访故事】他乡有大爱


发布时间:2019-04-03 16:07:00   作者:黎孝民


3月25日,春风轻吹,春阳暖照。

上午,我和同事正在接访室接待来访群众。只见一位青年妇女推着一个婴儿车走了进来,车上坐着的婴儿才一岁多大。刚进门,青年妇女连忙从婴儿车上拿出了一面锦旗,只见锦旗上面书写着“一心为民,排忧解难”八个金字。这时,青年妇女眼含泪水地对我和同事说:邓主任、黎主任,我给你们送锦旗来了。我们抬头一看,这不是家住西塘镇联合村周家组的陈金香吗!因为有来访群众要接待,于是,我连忙将陈金香和她的孩子带到了局会议室。这时,信访局局长邓洪波、副局长李辉也赶来了,非常热情地接待了陈金香。

这面锦旗背后的故事还得从头说起,2017年10月5日17时,陈金香的丈夫周灿飞开着一辆装满不锈钢材料的三轮车路经西塘镇双桥村邹马岭转弯处时,因天雨路滑,发生了翻车事故,造成周灿飞当场死亡。

周灿飞十岁那年母亲早亡,他的父亲既当爹又当妈,将他一把屎一把尿含辛茹苦地抚养成人。现在老人年事已高,体弱多病,近几年来轻度中风二次,完全丧失了劳动能力。

这一年,陈金香才25岁,已是二个孩子的母亲了,大的才1岁9个月大,小的刚出生4个月。安葬好丈夫,陈金香望着这二个敖敖待哺的幼儿和需要照顾赡养的公公以及一贫如洗的家,陈金香欲哭无泪。丈夫是这个家里的经济支柱和精神支柱,现在顶天柱倒了,她所有的希望也随之破灭了。家里本来就没有积蓄,丈夫意外死亡后,因为车辆未购买保险,没有得到任何赔偿。加上陈金香的娘家在山区农村,父母靠种几亩薄田勉强度日,根本无钱资助。安葬丈夫的费用全靠她的公公从所有亲戚那里筹借而来,这对于一个原本贫困的家庭来说,无疑于是雪上加霜。所幸镇政府、村里和组里的领导在得知丈夫死亡消息的第一时间里,立马赶到家里给予了人道主义的资助和慰问。面对这个支离破碎的家,她想向政府申请扶贫救助资金以解决家庭所面临的窘境,但一想到自己是个从外省嫁来本地才四年之久的弱女子,在当地人生地不熟的,语言又不通,加上当地政府又没个熟人,他们会帮助一个素不相识的外地人吗!想到这里,她便犹豫了,感到有一种前所未有过的茫然和无助。但一想到家里的困难,她又觉得别无选择。经过反复的思想斗争,最后还是决定去经开区管委会试一试。

10月16日上午,陈金香在公公的陪同下,带着二个孩子怀着忐忑不安的心走进了经开区信访局接访室,当时由我和同事一起接待了他们。陈金香在断断续续的哭诉中,反映了丈夫周灿飞意外身亡的不幸遭遇及目前家里陷入生活困境的情况。

经了解,陈金香是广东省梅州市梅县南口镇石陂村围岗组人,7年前,她和丈夫周灿飞在广东东莞的同一家工厂打工,他们在工作中建立了深厚的感情。从相识到相知,经过四年的爱情长跑,陈金香决定远嫁给这位勤劳善良的岳阳小伙子,尽管周灿飞当时的家境不是很好,但她并没有因此而嫌弃。她想,只要二个人感情好,人勤快,通过努力将来也一定会过上好日子的。结婚后,他们双双辞工回到了周灿飞所在的岳阳经开区西塘镇联合村周家组。婚后第二年,大女儿的降临,给这个贫寒的家庭带来了欢乐和喜悦。第二年,小女儿也出生了。为了养活一大家人,丈夫周灿飞买了一辆三轮车跑运输,她自己则一边在岳阳市泰和大市场一家服装店帮人卖衣服,一边带着二个女儿。虽然收入都不高,且过得清贫辛苦,但一家人在一起倒也其乐融融。丈夫周灿飞夜以继日地跑运输,他想通过勤劳来改变家庭的命运,并计划赚钱后将家里的老式平房修缮翻新成小洋楼。正当他们一家人在憧憬过上幸福日子的时候,谁知天有不测风云,一场意外的交通事故将陈金香的美梦撕得粉碎。

说完,她倒在地上大哭起来,并悲凄地喊道:天哪!我应该怎么办啊?

在陈金香讲述的过程中,她那老年丧子的公公哭得捶胸顿足。老人家本来身体不好,竟然哭昏过去好几次。他们的哭声,让在场所有的人无不动容落泪,扼腕叹息。我们不停地安慰着,劝了好一会儿他们才止住哭声。等到情绪慢慢稳定下来后,我递给他们每人一杯温开水。这时,她的公公瘫倒在椅子上双目紧闭,一动也不动,任悲泪长流。陈金香则像一樽雕像愣在那里,抽泣了半天也不愿说一句话。

同事将陈金香家里发生的不幸整理成材料后,马上向邓洪波局长作了详细的汇报。听完情况后,邓洪波局长拨通了西塘镇政府和西塘镇信访办的电话核实情况。下午,邓洪波局长在西塘镇政府领导、民政办、信访办负责人的陪同下,来到陈金香家里进行了临时慰问和救助。

在这一年多的时间以来,邓洪波局长经过无数次与西塘镇政府、区民政局联系沟通和多次组织多家部门召开联席会议,帮助陈金香的公公和二个幼儿解决了低保,并申请了扶贫救助资金。

年前,陈金香一家的扶贫救助金已发放下来并汇入到了她的银行卡上。

在这个春意浓浓的日子里,陈金香带着孩子送上锦旗感恩来了。她对我们动情地说:你们领导干部不仅没把我当外乡人看,还无微不至地关爱照顾我们一家人,让我感受到了异地他乡深厚的温暖,你们就是我在岳阳最亲的亲人了。

这时,温暖的阳光从玻璃窗外照进明亮的会议室,我看到了陈金香像春花一样绽放的笑脸。